Nachgefragt - Finanzämter befragen Bürger
Karlsuhe (pm/sf) Bürger können jetzt in einer Umfrage ihre Finanzämter bewerten. Fast ein Jahr soll die Befragung dauern. Ziel ist es mit den Ergebnissen, die Finanzämter in Zukunft bürgerfreundlicher zu gestalten.
Wie gut sind die Mitarbeiter zu erreichen? Und wie sind die Bürger mit den Öffnungszeiten der Ämter zufrieden? Auch ob die Sprache verständlich genug ist, spielt bei der Befragung eine große Rolle. Ziel ist es, die Finanzämter weiter zu verbessern und vor allem für die Bürger in Zukunft freundlicher zu gestalten.
Die Befragung läuft derzeit unter www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de
Laut einer Pressemitteilung des Finanzamtes Karlsruhe-Durlach benötigen Teilnehmer der Umfrage nur etwa fünf Minuten. Es müssen keine persönlichen Daten angegeben werden. Auch in den einzelnen Ämtern können Bürger ab Mitte März an neuen Befragungsterminals an der Umfrage teilnehmen. Wer elektronisch seine Steuererklärung abgibt bekommt automatisch eine Einladung zur Umfrage. Die Befragung soll bis zum 29. Februar 2020 dauern.