Stadtwerke warnen vor Vertragsabschlüssen an der Haustür

Karlsruhe (pm/ame) Die Stadtwerke Karlsruhe warnen wieder vor sogenannten Haustürgeschäften. Immer häufiger sei es in letzter Zeit vorgekommen, dass Kunden bei anderen Versorgern überstürzt Verträge abgeschlossen haben, ohne das zu beabsichtigen.

Diese Haustürgeschäfte haben gemeinsam, dass die Betroffenen überrumpelt werden und unvorbereitet eine Entscheidung zu ihrem Energieversorger treffen sollen. Die daraus resultierende Unsicherheit nutzen die unseriösen Werber, um vertragsrelevante Daten abzufragen und direkt einen Vertrag vorzubereiten. Die Kunden werden dann massiv unter Druck gesetzt, diesen sofort zu unterzeichnen. Schriftliche Unterlagen erhalten sie danach nicht. Rückfragen werden oftmals nur ausweichend beantwortet.

Die Stadtwerke Karlsruhe raten generell dazu, sich von Vertretern stets den Ausweis zeigen zu lassen. Auch sollte man sich die Vertragsunterlagen zur Prüfung aushändigen lassen und erst nach dem Besuch eigenständig eine Entscheidung treffen. Ein seriöser Anbieter setzt den Kunden nicht unter Druck, den Vertrag sofort zu unterzeichnen, sondern lässt diesen selbst entscheiden, ob und wann er einen Vertrag abschließen möchte. Wer unabsichtlich einen Vertrag unterzeichnet hat, kann Haustürgeschäfte binnen 14 Tagen schriftlich beim Vertragspartner widerrufen.

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