Erfolgreicher zweiter "Round Table Tourismus"

Karlruhe (pm/cm) Unter dem Motoo „Können-Kennen-Karlsruhe / Rezeption 2.0“ trafen sich gestern rund 35 Hoteliers, Empfangsleiter und Rezeptionisten zum zweiten „Round Table Tourismus“ im „Blauen Reiter“ in Durlach. Ziel war es, die Zusammenarbeit von Hoteliers und der Karlsruher Tourismus GmbH (KTG) zu stärken. 

Klaus Hoffmann, Geschäftsführer der KTG, erläutert: „Wir freuen uns sehr, dass wir die Hotelfachleute trotz ihres vollen Terminkalenders für dieses Gastgebertreffen gewinnen konnten. Gerade die Rezeptionisten und die Hotelangestellten sind oft die ersten, die in Kontakt mit den Gästen kommen und haben somit als Multiplikator für den Tourismusstandort
Karlsruhe eine immens wichtige Bedeutung. Wir haben ein sehr positives Feedback von den Teilnehmern erhalten, auch von  Hans-Christoph Bruß, dem Geschäftsführer des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbands Karlsruhe. Dies zeigt uns, dass wir wieder ein Thema mit großer Bedeutung für die Tourismusbranche in der Region für unsere Vortragsreihe gewählt haben.“
Bei diesem Treffen der Gastgeber wurden diverse Fragen des Alltags erörtert, wie beispielsweise die Erwartungen des Gastes und die Verbesserung der eigenen Gastgeber-Stellung. Viele neue Ideen und Ansätze dazu konnten die Teilnehmer aus dem Vortag von Philipp Schneider, Empfangsleiter des Hotels Der Blaue Reiter, mitnehmen. Dieser ist der einzige Concierge in der Region Karlsruhe und konnte aus seiner langjährigen Berufserfahrung eindrucksvolle Best-Practice Beispiele zum Besten geben.
Des Weiteren gab es einen Überblick über die Arbeit der Tourismusmitarbeiter und die neuesten Tourismusprodukte. Ziel war es, die Zusammenarbeit zwischen Hotellerie und der KTG auch weiterhin zu stärken. Darüber hinaus werden speziell für die Hotellerie zwei Stadtrundfahrten (24. April und 18. Mai 2015) sowie eine Informationsveranstaltung zum Festivalsommer im Laden KA300 am 11. Juni 2015 durchgeführt. Die Vortragsreihe „Round Table Tourismus“ für Karlsruhe und die Region findet regelmäßig als Ergänzung zum Karlsruher Tourismustag statt und stellt jeweils ein anderes, aktuelles Tourismusthema in den Vordergrund. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.karlsruhe-tourismus.de

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