Seriöse Online-Apotheken erkennen
Karlsruhe (cm) Jetzt im Herbst ist wieder Erkältungszeit. Wenn die Nase läuft und der Hals kratzt, muss man allerdings nicht gleich zum Arzt. Medikamente gegen Erkältungsbeschwerden gibt es in der Apotheke um die Ecke oder seit über 10 Jahren im Internet. Doch letztere Möglichkeit ruft bei vielen Kunden noch eine gewisse Skepsis hervor. Wie seriös sind die Versandapotheken im Internet?
Ob eine Online-Apotheke legal und damit seriös ist, lässt sich seit kurzem an einem EU-Logo erkennen. Seriöse Versandapotheken wie Mycare dürfen das Logo mit den vier Streifen in Grau und Grün mit weißem Kreuz davor nun auf ihrer Webseite platzieren. Das Logo zeigt, dass die Online-Apotheke für den Handel von Humanarzneimitteln über das Internet für Deutschland befugt ist. Doch das Logo allein sagt nichts über den Service der Apotheke aus.
Auf den Service kommt es an
Damit die bestellten Medikamente ohne lange Wartezeit nach Hause kommen, ist ein schneller Lieferservice wichtig. Wer tagelang auf seine Lieferung warten muss, wäre in einer stationären Apotheke besser gekommen. Gute Apotheken bieten daher einen 24-Stunden-Lieferservice oder eine Lieferung am nächsten Werktag als Option an.
Häufig werden Versandapotheken kritisiert, weil sie nicht ausreichend beraten würden. Eine persönliche Beratung von Angesicht zu Angesicht, wie man sie aus der ortsansässigen Apotheke kennt, ist online natürlich nicht möglich. Doch hier holen die Online-Apotheken auf. Sie bieten eine Beratung über das Telefon oder via Chat, Gesundheitsfragebögen oder Arzneimittel-Checks. So wird sichergestellt, dass der Kunde das bestmögliche Medikament erhält. Da Online-Apotheken auch mit Krankenkassen zusammenarbeiten, können auch rezeptpflichtige Medikamente dort bestellt werden. Die meisten Anbieter ermöglichen es, das Rezept per Freiumschlag zu verschicken. So entstehen für den Kunden keine zusätzlichen Porto-Kosten. Wer sich den Service der Online-Apotheke genau anschaut, hat gute Chancen die passenden Medikamente schnell und zuverlässig zu erhalten.
Da der Versand von Medikamenten über das Internet sehr erfolgreich ist, gibt es jede Menge schwarze Schafe, die mit verdienen wollen. Solche unseriösen Anbieter, erkennt man häufig daran, dass sie ihren Sitz im Ausland haben. Kommen dann noch ein fehlendes Impressum oder das Missachten der Rezeptpflicht hinzu, sollte dort nicht bestellt werden. Die Gefahr eine gefährliche Arzneimittelfälschung zu erhalten, ist in solchen Fällen zu groß. Wer hingegen auf das neu eingeführte Logo achtet, geht kein Risiko ein.
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